Public visé : Personnel souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.
Pré requis : Avoir une bonne connaissance de Windows.
Objectif : Savoir gérer les différents objets et les outils de communication.
Lieux de formation : A distance ou chez vous.
Des programmes de perfectionnement sont également disponible.
PROGRAMME
1 - Outlook
- Présentation et démarrage
- Le navigateur
- Paramétrages standards
2 - Envoi de messages
- Règles de composition et de rédaction des messages
- Mise en forme
- L’insertion de pièces jointes depuis le message ou d’une application
- L’insertion d’éléments dans un message
- Options d’envoi de messages
- Enregistrer un message inachevé
- Récupérer un message inachevé et l’envoyer
- Insérer des repères d’importance et suivi des messages
- Ajouter un indicateur de suivi à un message
- Définir l’importance d’un message
- Demander une réponse et une confirmation de lecture
- Utiliser les boutons de vote
- Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message
- Ajouter un lien hypertexte à un message
- Signatures des messages
3 - Ouverture de messages
- Caractéristiques d’un message
- Répondre à l’expéditeur, répondre à tous
- Transfert de messages
4 - Gestion des messages
- Suppression, recherche, tri et impression
- Imprimer plusieurs messages ou une liste de messages
- Imprimer plusieurs pièces jointes en même temps
- Signatures automatiques
5 - Contacts
- Les modes d’affichage
- Utilisation dans l’agenda, dans Office
- Créer un contact
- Créer une liste de diffusion
6 - Calendrier
- Les modes d’affichage
- Création de rendez-vous / Événements
- Caractéristiques, propriétés, alarme
- Gestion des rendez-vous / Événements